اپلیکیشن های موبایل در صنعت گردشگری

امروزه تکنولوژی همه صنایع را دگرگون کرده است. صنعت گردشگری نیز از این قاعده مستثنی نیست. طبق نظرسنجی اخیر eMarketer، اپلیکیشن های موبایل مبتنی بر سفر، هفتمین دسته برنامه های پر دانلود هستند و تقریباً 60 درصد از کاربران تلفن های هوشمند هنگام برنامه ریزی سفر به طور مرتب از باپلیکیشن های موبایل در سفر خود استفاده می کنند. با در دست داشتن ابزارهای دیجیتالی، مردم اکنون ترجیح می دهند ترتیبات سفر خود را از طریق برنامه های موبایل قابل حمل و کاربر پسند انجام دهند.

اپلیکیشن های موبایل تجربه سفر کاربران را بهبود بخشیده اند. همکاری بین سفر و فناوری روز به روز در حال افزایش است. در ادامه ما مهمترین دلایل محبوبیت برنامه های سفر را بیان کرده ایم:

ظهور تبلت ها و گوشی های هوشمند

به دلیل افزایش تقاضا و رقابت، شرکت‌های تلفن همراه گوشی‌های هوشمند، اندروید و تبلت‌های مقرون به صرفه را ارائه کرده‌اند. افراد بیشتر و بیشتری در حال دانلود و استفاده از برنامه های مسافرتی هستند که راه حلی مناسب برای برآورده کردن تمام نیازهای سفر آنها ارائه می دهد. کتاب‌های راهنما، نقشه ها و قطب‌نما با اپلیکیشن‌های موبایلی با امکانات کامل جایگزین شده‌اند که در هر زمان و هر مکان در دسترس مسافران هستند.

اپلیکیشن های موبایل تجربه سفر کاربران را بهبود می بخشد

مسافران از برنامه های سفر به عنوان وسیله ای برای بلیط آنلاین، رزرو هتل، دریافت جزئیات مقصد، مکان یابی جاذبه های محلی و مراکز غذایی استفاده می کنند. کاوش در مقاصد جدید؛ یافتن نظرات درباره مقصدی که قصد بازدید از آن را دارند؛ به اشتراک گذاری تصاویر از سفر خود; ارسال بازخورد در مورد یک مقصد، خط هوایی، هتل یا رویداد. برنامه‌هایی مانند Wikitude آخرین اطلاعات را به شیوه‌ای سرگرم‌کننده درباره ساختمان‌ها و بناهایی که بازدید می‌کنید ارائه می‌دهند. از دوربین تلفن هوشمند شما برای قرار دادن تصاویر و محتوای مرتبط در بالای صفحه تلفن شما استفاده می کند.

اپلیکیشن ها ابزارهای بازاریابی قدرتمندی هستند

از طریق اپلیکیشن ها، شرکت های مسافرتی می توانند دیده شدن و حضور خود را در صنعت رقابتی سفر افزایش دهند. ثابت شده است که شرکت هایی که از روند SoLoMo در استفاده از پلتفرم های اجتماعی، رسانه ها و محلی برای ارتباط با کاربران خود پیروی می کنند، می توانند ROI مورد انتظار خود را بهینه کنند. برنامه‌های Groupon و Foursquare نمونه‌های خوبی از نحوه گسترش کسب‌وکار با استفاده از رسانه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک و توییتر هستند. از طریق برنامه های تلفن همراه، شرکت ها می توانند با یک کلیک به میلیون ها کاربر دسترسی پیدا کنند و از رقبا جلوتر باشند.

از اپلیکیشن های موبایل می توان برای گسترش پایگاه مشتری و پرورش وفاداری مشتری استفاده کرد

شرکت‌ها می‌توانند با ارائه تخفیف‌های تبلیغاتی، تخفیف استفاده از اپلیکیشن برای اولین بار، تخفیف‌های فصلی و بسته‌های تعطیلات مقرون‌به‌صرفه، مشتریان جدید را جذب کنند. برنامه های وفاداری با ارائه تخفیف در رزرو بعدی به مشتریان ممتاز، بازدیدهای بیشتر و درآمد بیشتری را تضمین می کند.

اپلیکیشن های موبایل یک کانال مستقیم برای کاربران در تمام ساعات شبانه روز و در سراسر جهان هستند

اپلیکیشن‌های موبایل یک راه عالی برای حفظ ارتباط با کاربران قبل، حین و بعد از سفر هستند. با تجزیه و تحلیل علایق، نیازها و انتظارات کاربران از طریق تاریخچه مرور آنها در برنامه، یک شرکت مسافرتی می تواند مشتریان خود را بهتر درک کند. شرکت ممکن است تور هارا را به هر مشتری با توجه به بودجه و نیاز او ارائه دهد. این کار همچنین به برنامه ریزی کمپین های بازاریابی آینده کمک خواهد کرد. یکی دیگر از ویژگی‌های مفیدی که اکثر برنامه‌های سفر به کار می‌گیرند، بخش بازخورد و پیشنهادات است که توسط آن شرکت می‌تواند از تبلیغات منفی جلوگیری کند و رابطه صمیمی با مشتریان خود ایجاد کند. اپلیکیشن TripAdvisor بر اساس این اصول ساخته شده است. این منبع اطلاعاتی قابل اعتماد برای مسافران احتمالی شده است.

برنامه ها، کاغذبازی ها، هزینه روابط عمومی را کاهش می دهند و تراکنش ها را ساده می کنند 

با برنامه های تلفن همراه، نیاز به استفاده کاغذ بلیط و رزرو هتل، بروشورهای مسافرتی، فاکتورها و رسیدها نیست که اینکار باعث می شود طبیعت را حفظ کنیم. همچنین هزینه نیروی کار و منابع را کاهش می دهد. این نه تنها برای کسب و کار، بلکه برای مشتریان نیز عالی است، زیرا آنها از اینکه می‌دانند تمام اوراق او به طور ایمن در تلفن همراه یا تبلت خود قرار دارند، برای دسترسی 24 ساعته، خیالشان راحت است.

اپلیکیشن های موبایل، راحت و قابل حمل هستند

برنامه‌های مسافرتی تلفن همراه را می‌توان به سرویس‌های فعال موقعیت جغرافیایی مانند نقشه‌های Google و GPS پیوند داد تا نقشه‌ها، مسیرها و حتی تغییر مسیرهای لحظه آخری را به مکان‌های ناآشنا ارائه دهند. اکنون دیگر نیازی به حمل کتاب های راهنما و نقشه های حجیم نیست. اپلیکیشن های موبایل به شما کمک می کند تا مکان های جاذبه های گردشگری را پیدا کنید. علاوه بر موقعیت مکانی، برخی از برنامه‌های تلفن همراه نمای لحظه‌ای از مقصدی که در حال مرور آن هستید و محل اقامت موجود در آنجا ارائه می‌دهند. 

بهترین اپلیکیشن های موبایل در سفر

با اپلیکیشن های زیر، تلفن خود را به معادل یک چاقوی الکترونیکی ارتش سوئیس تبدیل کنید. تنها کاری که باید انجام دهید این است که آنها را دانلود کنید و از سفر خود با گروه شرکت های تک ستاره، لذت ببرید.

Kayak

با استفاده از این اپلیکیشن می توانید به هزاران سایت محبوب مسافرتی برای خواندن راهنماها، یافتن محل اقامت و مقایسه پروازها دسترسی داشته باشید. با این برنامه پرواز مناسب، هتل عالی را پیدا کنید و حتی کل برنامه سفر خود را مدیریت کنید. کایاک رایگان است و به شما امکان می دهد وضعیت پرواز خود را پیگیری کنید. برای دستگاه‌های iPhone، iPad، Android، Windows Phone 7 و Kindle موجود است – قطعاً یک برنامه ضروری برای همه مسافران است.

XE Currency

این برنامه شیک، آسان برای استفاده و بهترین از همه – رایگان است. از داده های لحظه ای برای نرخ تبدیل ارز استفاده می کند، بنابراین می توانید مطمئن شوید که همه اطلاعات صحیح هستند. برنامه مفید برای جلوگیری از کلاهبرداری توسط صرافی ها و اینکه دقیقاً در مقایسه با خدمات کشور خود چقدر بیشتر برای خدمات پرداخت می کنید. این برنامه تقریباً از تمام ارزهای جهان پشتیبانی می کند، بنابراین مهم نیست که در چه مکانی در برنامه XE قرار بگیرید، شما را برای نیازهای نرخ تبدیل پول تحت پوشش قرار می دهد.

Weather Channel App

تمام اطلاعاتی که باید در مورد آب و هوا بدانید، به هر حال که می خواهید. این اپلیکیشن برای گوشی های اندروید و iOS و رایگان است. این قطعا یکی از محبوب ترین برنامه های آب و هوا تا به امروز است، با رابط کاربری زیبا و بسیار آسان. می توانید مکان های زیادی را تنظیم کنید، پیش بینی را تا 10 روز به طور دقیق مشاهده کنید و همچنین هشدارهایی را در مورد طوفان های احتمالی و سایر تغییرات شدید آب و هوا قبل از حرکت دریافت کنید تا بتوانید از یک فاجعه تعطیلات جلوگیری کنید.

TripIt

TripIt یک برنامه سازماندهی و مدیر برنامه سفر است. تمام بلیط‌های هواپیما، رزرو هتل، اجاره ماشین و هر چیزی که برای برنامه‌ریزی سفر خود دارید را در یک برنامه سفر آنلاین اصلی ذخیره کنید. شما همچنین می توانید نقشه ها، اطلاعات آب و هوا یا هر اطلاعات دیگری را اضافه کنید تا به شما کمک کند از تعطیلات خود به بهترین شکل استفاده کنید. پس از ایجاد برنامه سفر آنلاین، می توانید به طور خودکار هتل ها، موزه ها، تئاتر یا سایر فعالیت ها را رزرو کنید.

واتس اپ

 تنها چیزی که نیاز دارید Wi-Fi یا اتصال 3G است، حتی اتصال قدیمی GPRS که ممکن است در برخی کشورها با آن روبرو شوید به اندازه کافی سریع است تا با خانواده و دوستان در خانه در تماس باشید. وای فای رایگان از هتل ها یا کافه ها وصل شوید و می توانید به صورت رایگان با عزیزان خود پیامک ارسال کنید. این برنامه برای استفاده و دانلود رایگان است. بدون نیاز به یادداشت شماره تلفن یا نگرانی در مورد برنامه های افزودنی کشور، این برنامه به طور خودکار مخاطبین شما را اضافه می کند و در عرض چند ثانیه می توانید به صورت رایگان پیامک ارسال کنید.

وایبر

وایبر مشابه واتس اپ است که علاوه بر پیامک، امکان تماس رایگان را نیز دارد. با این برنامه تنها چیزی که نیاز دارید اتصال به اینترنت است، نصب و استفاده از آن رایگان است و در کمترین زمان صدای عزیزان خود را خواهید شنید. فقط مطمئن شوید که اتصال بی سیم یا سایر اتصالات اینترنت، مانند نقاط اتصال Wi-Fi رایگان، به اندازه کافی h3 باشد تا از تداخل و تماس های قطع شده جلوگیری شود.

اسکایپ

احتمالاً درباره اسکایپ، برنامه پیام‌رسان ویدیویی محبوبی که برای رایانه‌های رومیزی توسعه یافته و سپس توسط مایکروسافت خریداری شده، شنیده‌اید. یک برنامه برای دستگاه های تلفن همراه نیز وجود دارد و استفاده از آن رایگان است. یک اتصال اینترنتی خوب پیدا کنید و چهره مهم دیگر خود را ببینید یا مکان های جالبی را که در خانه زندگی می کنید با استفاده از دوربین گوشی هوشمند به دوستان خود نشان دهید.

Onavo

وقتی در یک کشور جدید هستید آخرین چیزی که می‌خواهید این است که هنگام استفاده از تلفن هوشمند خود برای جستجوی مکان‌هایی برای بازدید یا ترجمه عبارات، مقادیر غیرقابل قبولی از قبض رومینگ دریافت کنید تا دقیقاً همان چیزی را که می‌خواهید سفارش دهید. Onavo به شما کمک می‌کند در داده‌های اینترنت صرفه‌جویی کنید و همچنین به شما کمک می‌کند در اینترنت سریع‌تر و ایمن‌تر از نقاط اتصال Wi-Fi عمومی بگردید.

TripAdvisor

راهنماهای رایگان سفر به مقاصد، جاذبه ها و مکان های دیدنی برتر شهرهای جهان. در هر کجای دنیا که هستید به راحتی محل اقامت، مکان‌هایی برای غذا خوردن و جاذبه‌های دیدنی پیدا کنید. همچنین می‌توانید میلیون‌ها نظر را بخوانید و همچنین عکس‌های همسفران را ببینید تا مکان‌هایی را که باید قبل از حرکت انتخاب کنید دقیق انتخاب کنید. همچنین گزینه “نزدیک من” وجود دارد که به شما امکان می دهد مکان های نزدیک خود را کشف کنید که ارزش بازدید دارند.

Offline City Guides

این برنامه دارای بیش از 80 راهنما برای محبوب ترین مقاصد توریستی و شهری جهان است و بهترین چیز در مورد برنامه این است که شما راهنماها را در تلفن هوشمند خود دانلود می کنید تا هر کجا که می روید و نمی توانید اتصال اینترنتی پیدا کنید، جا نخواهید ماند.  زیرا برنامه بدون اتصال به اینترنت کار می کند. از برنامه آفلاین و راهنماها برای برنامه ریزی سفر عالی خود استفاده کنید و با مقصدهای بسیار زیادی که می توانید از وب سایت TripAdivisor انتخاب کنید، این مانند یک راهنمای توریستی شخصی است.

مترجم گوگل

حتی آماده ترین مسافر نیز می تواند در سفر با مشکلات زبانی مواجه شود. چند برنامه ترجمه مختلف و راه حل های سخت افزاری دیگر وجود دارد، اما برای یک مسافر، شکست دادن برنامه مترجم گوگل سخت است. کاربران می توانند به مکالمات گوش دهند و متن ترجمه شده را ارائه دهند، اما روی متن ورودی نیز کار می کند و از طریق دوربین گوشی هوشمند شما، می تواند به یک علامت نگاه کند و معنای آن را ترجمه کند.